Оваа Политика го опишува начинот на кој АГЕНЦИЈА ЗА СУДСКИ ВЕШТАЧЕЊА А.С.В ДООЕЛ Скопје („Агенцијата", „Ние") ги собира, користи, чува и штити личните податоци при користење на интернет продажното место asv.mk и апликацијата АСВ Скопје („Услуга"). Со користење на Услугата, Вие се согласувате со оваа Политика.
1. Природа на услугата
Услугата претставува дигитална платформа за управување со предмети од судско вештачење, комуникација помеѓу адвокати и вештаци и размена на документи.
Услугата:
- не претставува судски орган,
- не донесува одлуки,
- не влијае и не гарантира исход на судски или управни постапки.
2. Видови податоци кои се собираат
Лични податоци
- Име и презиме
- Е-пошта
- Телефон
- Професионална улога (адвокат, вештак и сл.)
Податоци поврзани со предмети
- Документи од судски предмети
- Вештачења и прилози
- Комуникација помеѓу корисници
Податоци поврзани со плаќања
- Број на нарачка, износ, валута и статус на трансакцијата
- Код на одговор и авторизациски код добиени од банката
- Име на лицето што извршило плаќање и датум на трансакцијата
Технички податоци
- IP адреса
- Тип на уред и оперативен систем
- Логови од користење на апликацијата
- Безбедносни записи и записи за пристапот (кој и кога пристапил или презел документ, време на најава, најави од нови уреди)
- Токен за пуш-известувања (за испраќање известувања во апликацијата)
3. Цел на обработка
Податоците се користат за:
- функционирање и одржување на Услугата,
- управување со кориснички профили,
- обработка на предмети,
- комуникација помеѓу корисници,
- наплата на извршените услуги и водење евиденција за плаќањата,
- безбедност, спречување измами и злоупотреби и откривање неовластен пристап (врз основа на легитимен интерес и законската обврска за заштита на податоците),
- исполнување на законски обврски.
4. Чување на податоци и ограничување на пристап
Податоците се чуваат додека предметот е во активна обработка и дополнително согласно законските обврски. Евиденцијата за извршените плаќања се чува во роковите пропишани со даночните и сметководствените прописи. Безбедносните записи и записите за пристапот (дневникот на пристап) се чуваат ограничено — најмногу 180 дена — по што автоматски се бришат.
5. Архивирање и правна употреба
Сите податоци, документи и комуникации се евидентираат, складираат и архивираат.
6. Споделување на податоци
Податоците може да се споделат:
- со овластени технички партнери (хостинг, ИТ поддршка),
- со Халкбанк АД Скопје, за целите на обработка на плаќањата и решавање на оспорени трансакции,
- со надлежни институции кога тоа го бара закон,
- со судови и органи во рамки на постапка.
Податоците не се продаваат.
7. Безбедност на податоците
- Комуникацијата со серверот е заштитена со SSL/TLS енкрипција.
- Чувствителните полиња се чуваат шифрирани на серверот.
- Пристапот бара автентицирана сесија и е ограничен според улогата на корисникот.
- Се води безбедносен дневник на пристапот (записи за пристапот и активностите во апликацијата), кој се чува ограничено и потоа автоматски се брише.
- Се врши автоматизиран безбедносен надзор за откривање на невообичаени најави, најави од нови уреди и неовластени промени на профили.
- Се применуваат соодветни технички и организациски мерки за заштита; сепак, не може да се гарантира апсолутна безбедност.
8. Права на корисникот
Согласно Законот за заштита на личните податоци и принципите на GDPR, имате право на:
- пристап до податоците,
- исправка,
- бришење,
- ограничување на обработка,
- приговор.
Барањата се доставуваат на: infoasvskopje@gmail.com
9. Бришење на податоци
Може да побарате бришење на податоци, освен кога:
- постои законска обврска за чување,
- податоците се потребни за правна заштита,
- постои доказна потреба.
10. Меѓународен трансфер
Податоците може да се обработуваат и надвор од Република Северна Македонија со соодветни заштитни мерки.
11. Малолетници
Услугата не е наменета за лица под 16 години.
12. Измени
Агенцијата може да ја измени оваа Политика. Изменетата верзија се објавува на оваа страница со нов датум на ажурирање. Продолженото користење значи прифаќање на измените.
13. Контакт
АГЕНЦИЈА ЗА СУДСКИ ВЕШТАЧЕЊА А.С.В ДООЕЛ СКОПЈЕ
ул. Пандил Шишков бр. 1/2-1, 1000 Скопје
Е-пошта: infoasvskopje@gmail.com
Телефон: +389 2 3 11 50 70 · +389 75 393 959